Спасите-помогите!!! Как лечить компьютер?

[ViRuCa]

виндоуз 7 у меня.

рома не хватит - у меня после одного перепоя инцидента ром вообще не водится, чтобы от запаха не дурнело

зачем тебе холостому консилиуму ром в гостях у девушки? ром ты и без меня можешь попить, а вот блинов-пирогов пользуясь случаем мог бы потрескать

[Sergey]

Я бы для начала полез бы в Device Manager, там открыл бы дерево DVD/CD-ROM drives, там нашёл бы твой Sonic, на нём правой кнопкой кликнуть, выбрать "Update driver software".

Какие-то драйверы, что шли с лэптопом, ещё имеются? Они или на CD/DVD, или иногда на отдельном логическом хард-диске они идут... Это на всяк выпадок, вдруг чего снесёшь такого, что потом искать потребуется...

[Me]

Control Panel -> Device Manager -> DVD/CD-ROM Drives -> open the tree by clicking triangle (arrow) to the left of "DVD/CD-ROM Drives" -> find your drive and right click on it -> Update Driver Software... -> Try to find automatically, if it doesn't find, then insert the disk that was coming with your laptop, and use second option "Browse my computer for driver software", but I actually think that the first option will work.

[ViRuCa]

CD/DVD девайс у меня один - вот скриншот. и он говорит что работает нормально и драйвер обновить не дает - говорит уже стоит все что надо
но я укрепилась в мысли, что это таки CD девайс что-то глючит, потому что пока не отключила driver verifier он у меня после перезагрузки гудел как самолет и выдавал вскоре синий экран с одной и той же ошибкой про этот драйвер.

что делать с этим безобразием?

[Me]

Такое чувство, что это все-таки hardware problem - или контроллер, или сам CD-ROM.
Но, чисто для очистки совести, я бы еще прогнал антивирус какой-то, кроме Касперского. Попробуй, говорю, avast.com
А ты точно-точно ничего недавно нового не инсталлировала, особенно новых драйверов? Ром в CD-ROM точно-точно не заливала?

[ViRuCa]

Такое чувство, что это все-таки hardware problem - или контроллер, или сам CD-ROM.
Но, чисто для очистки совести, я бы еще прогнал антивирус какой-то, кроме Касперского. Попробуй, говорю, avast.com
А ты точно-точно ничего недавно нового не инсталлировала, особенно новых драйверов? Ром в CD-ROM точно-точно не заливала?

и что делать если это хардвэр, как диагностировать и как чинить?

ничего нового не ставила, только касперского обновила осенью, и виндоуз апдейт кажется тоже примерно тогда же. синий экран он мне выдал первый раз несколько месяцев назад, я на первый раз особо не обратила внимания. потом через месяц-два еще раз. и вот в январе уже раза 2 или 3 было.
шо делать, куды бечь?

винд переставлять я морально не готова, т.к. ни одного CD у меня нет ни на винд ни на все что на нем сверху.

сейчас гружу avast...

[ViRuCa]

ну вот, пока аваст грузился под конец опять синий экран, теперь другая ошибка.
е-мое, я доламываю эту железку что-ли?
а тут пишут что это из-за установки нового софта поверх старых драйверов http://www.reviversoft.com/blog/2012/09 ... aged-area/
пора биться голову о клавиатуру

[Me]

Хм... Может быть что угодно - память, материнка, BIOS может надо сбросить. Проще всего начать с BIOS. Надо гуглить именно по твоей модели, как это делается. Либо батарейку каку достать, либо кнопку power каку подержать секунд 30, по-всякому может быть.
Уже чувствую запах блинчиков! Жалко, рома у хате нету.

[Me]

Как-то так, если я правильно понял, какая у тебя модель: http://www.ehow.com/how_6245990_reset-b ... -vaio.html

[tasko]

У меня была проблема на десктопе.
Комп периодически подвисал с выпаданием синего экрана.
Иногда работает полчаса, иногда весь день. Ошибка совершенно неспецифическая.
Тестирование железа ни к чему не привело.
Вылечилось тем, что я вынул и вставил несколько раз все планки памяти.

[Serega]

а я бы все-таки внутри пропылесосил первым делом и спиртом протер.

Прапор инструктирует солдата:
1) берешь тряпочку,
2) наносишь спирт на аппаратуру тонким слоем
3) и протираешь
Ну солдат берет тряпку, мочит в спирте...
Прапор: - Отставить! Я же сказал - на аппаратуру и тонким слоем
Солдат: - ????
Прапор выпивает спирт, выдыхает на аппаратуру - вот теперь и протирай!

[tasko]

а я бы все-таки внутри пропылесосил первым делом и спиртом протер.

Перед любыми манипуляциями внутри компа его продуть - первое дело.

[ViRuCa]

а я бы все-таки внутри пропылесосил первым делом и спиртом протер.

это лаптоп, железный... как его разбирать пылесосить?

Хм... Может быть что угодно - память, материнка, BIOS может надо сбросить. Проще всего начать с BIOS. Надо гуглить именно по твоей модели, как это делается. Либо батарейку каку достать, либо кнопку power каку подержать секунд 30, по-всякому может быть.
Уже чувствую запах блинчиков! Жалко, рома у хате нету.

да, приходи на блинчики. а то после этого аваста синие экраны только размножились теперь боюсь включать чтобы хуже не сделать

и что такое сбросить биос? мои проги останутся, или тоже сбросятся?

[Creepy Dude]

У меня была проблема на десктопе.
Комп периодически подвисал с выпаданием синего экрана.
Иногда работает полчаса, иногда весь день. Ошибка совершенно неспецифическая.
Тестирование железа ни к чему не привело.
Вылечилось тем, что я вынул и вставил несколько раз все планки памяти.

Да, с памяти надо начинать. Не обязательно вынимать, можно протестировать.

[Rustam]

Пылесос в помощь, ноуты в момент забиваются пылью, и начинают ругаться.
а потом уже смотреть по оставшимся симптомам.

[tasko]

У меня была проблема на десктопе.
Комп периодически подвисал с выпаданием синего экрана.
Иногда работает полчаса, иногда весь день. Ошибка совершенно неспецифическая.
Тестирование железа ни к чему не привело.
Вылечилось тем, что я вынул и вставил несколько раз все планки памяти.

Да, с памяти надо начинать. Не обязательно вынимать, можно протестировать.

Я ж и говорю: тестирование железа ни к чему не привело.
Тест памяти проходил на ура.
Я сначала открыл, продул от пыли. Как слону дробина.
Потом повытаскивал память. Проблема исчезла бесследно.

[ViRuCa]

ДОРОГИЕ ФОРУМЧАНЕ!
СПАСИБО ВСЕМ ЗА СОВЕТЫ И ИДЕИ!
я правда очень благодарна, все читаю, пробую сначала что легче выполнимо = могу сама попробовать.

пока что достижения такие:
1) поставила avast, под конец установки комп выдал синий экран с новой ошибкой (я постила фото в прошлом сообщении page-fault-in-nonpaged-area), поэтому теперь хочу эту прогу удалить от греха подальше. не могу понять как файла uninstall не вижу, в списке программ на старте она не показывается, хотя иконка на десктопе стоит и какие-то сообщения он периодически выдает. что с ним теперь делать? я не уверена даже, что установка полностью произошла, т.к. синий экран и краш вылезли до ее окончания. в настройках uninstall тоже нигде нет.

2) т.к. driver verifier в активном состоянии выдавал один и тот же синий экран с указанием файла pxhlpa64.sys кажется вероятным, что таки этот драйвер создает проблему. дравер по идее относится к CD/DVD устройству. Но вчера я не могла найти местонахождение этого файла ни поиском по устройствам ни поиском виндоуз. сегодня нашла в какой папке он лежит, написано что версия 2008 года. кнопки обновить или отключить в папке нет. что теперь с ним делать? удалить? или без него вообще все повиснет? найти новую версию? как и где?

3) лаптоп железный, разбирать для пылесосения страшно и нужны отвертки. если до выходных с софтом не решится проблема, то попробую препарировать беднягу на выходных. что там желательно не трогать, чтобы не сломать?

Что дальше посоветуете?

фото с места файла pxhlpa64.sys

[Sergey]

Здесь читала?
Попробуй переименовать его как-то, Windows перестанет его находить, и посмотри, что получается. Если что, переименуешь обратно.

[ViRuCa]

Здесь читала?
Попробуй переименовать его как-то, Windows перестанет его находить, и посмотри, что получается. Если что, переименуешь обратно.

какая прекрасная идея, главное простая! переименовала добавив пару символов, посмотрим что теперь будет.
спасибо!