Жалобы и кляузы

[ViRuCa]

На этот раз я воюю с Resort Holiday Group...
Так вот, поскольку они мне должны $1305, а возвращать их не то чтобы отказываются, но и совершенно не торопятся, раз за разом нарушаяя свои же письменные обещания, я решил на них куда-нибудь пожаловаться. Для начала создал complaint в Better Business Bureau Canada.

$1305 это депозит за программу, который обещали вернуть?
Если возвращать в принципе не отказываются, можно попробовать подоставать их звонками.
Мне они же были должны сумму поменьше ($160), так после 3-5-ти звонков чек прислали.
Хотя конечно если подписался на программу, невозврат $1300 может быть частью их бизнес-плана

[vadimus]

На этот раз я воюю с Resort Holiday Group...
Так вот, поскольку они мне должны $1305, а возвращать их не то чтобы отказываются, но и совершенно не торопятся, раз за разом нарушаяя свои же письменные обещания, я решил на них куда-нибудь пожаловаться. Для начала создал complaint в Better Business Bureau Canada.

$1305 это депозит за программу, который обещали вернуть?
Если возвращать в принципе не отказываются, можно попробовать подоставать их звонками.
Мне они же были должны сумму поменьше ($160), так после 3-5-ти звонков чек прислали.
Хотя конечно если подписался на программу, невозврат $1300 может быть частью их бизнес-плана

Нет, мы отменили наш мембершип, спасибо 2002 Consumer Protection Act и Надин, которая нас надоумила. Соответственно это был наш вступительный взнос.
Необходимость его вернуть они не оспаривают, просто очень хреново и медленно работают.

Депозит же они вернули, правда, тоже после пинка-другого.

Самое печальное для их клиентов, как мне кажется, это не из жадность и склонность локально кого-нибудь кинуть, а элементарная безответственность и халатность. Не дай бог застрять где-нибудь в Мексике, завися от них, или обнаружить что документы не на то имя выписаны, или еще что-нибудь в этом роде.

Когда они прислали нам чек за депозит, он был выписан на неправильное имя и отправлен по неправильному адресу и индексу. Удивительно, что канадская почта вообще смогла нам его доставить.

[Nikola]

Когда они прислали нам чек за депозит, он был выписан на неправильное имя и отправлен по неправильному адресу и индексу. Удивительно, что канадская почта вообще смогла нам его доставить.

Вот тут бы я не удивлялся. Канадская почта, как и КГБ, знает про вас всё.

[Me]

Пишете им письмо на тему, что они вам должны кучу долларов, и шлёте заказной почтой с уведомлением.

Как называется такое письмо? Registered letter - это оно? Или это просто "заказное"? Лингво выдает вот такое: registered letter with a return receipt, но я не верю Лингве... В-общем, как? И скока-скока?

[Sergey]

Пишете им письмо на тему, что они вам должны кучу долларов, и шлёте заказной почтой с уведомлением.

Как называется такое письмо? Registered letter - это оно? Или это просто "заказное"? Лингво выдает вот такое: registered letter with a return receipt, но я не верю Лингве... В-общем, как? И скока-скока?

Да, оно и есть - registered mail.
И там тебе tracking number выдадут, по которому можно будет отслеживать состояние доставки на canadapost.ca.

[Me]

Да, оно и есть - registered mail.
И там тебе tracking number выдадут, по которому можно будет отслеживать состояние доставки на canadapost.ca.

Ок, а если я хочу странного... Я хочу убедиться, шо персона, которой адресовано письмо внутри конторы - должностное лицо этой конторы, так вот шо именно эта персона получила письмо и расписалась в получении. Чтобы уж точно никуда с крючка. Такой сервИс у canadapost.ca есть?

[Sergey]

Так напиши его имя в качестве получателя.

Если тебе для последующего суда, то по-моему, должно прокатить - вот письмо на его имя, вот подтверждение от Canada Post о вручении.

А вообще всё для суда зависит от прецендентов, которые уже были, или законов, в которых данная ситуация описана явно (тогда можно и без прецендентов обойтись).

По-моему, так

[Me]

Орлайт, сэнкс!

[Sergey]

Расписываться при получении, как сам понимаешь, будет, скорее всего, не он,
но мое imho - должно прокатить.

[Nikola]

...шо именно эта персона получила письмо и расписалась в получении. Чтобы уж точно никуда с крючка. Такой сервИс у canadapost.ca есть?

Сервис такой есть - с уебсайта (болг.) можно скачать сканированную подпись.

Должность лица значение имеет такое. Компанию в суде small claims могут представлять только вполне определённые лица: директор, президент, вице, казначей... (возможно, кто-то ещё), в гражданском же процессе - только адвокат - и в этом последнем факте зарыта преогромнейшая собака. С ними и придётся бодаться, если дело дойдёт до корриды. А получить (и расписаться за) корреспонденцию на имя компании (неважно кому там персонально адресовано) может, в принципе, любой её сотрудник.

[vadimus]

Эпопея благополучно завершилась.
Вместо заблудившегося в пути чека, они вернули нам деньги на кредитку.
А потом и чек пришел, но я его отнес обратно в лес выкинул.

Спортлото BBB между тем все-таки работает.

[Sergey]

Ну слава богу, обошлось без тяжёлой артиллерии

[Lili4ka]

[
Компанию в суде small claims могут представлять только вполне определённые лица: директор, президент, вице, казначей... (возможно, кто-то ещё), в гражданском же процессе - только адвокат - и в этом последнем факте зарыта преогромнейшая собака. С ними и придётся бодаться, если дело дойдёт до корриды. А получить (и расписаться за) корреспонденцию на имя компании (неважно кому там персонально адресовано) может, в принципе, любой её сотрудник.

http://www.attorneygeneral.jus.gov.on.c ... urt-EN.pdf

"Q: Who can represent me in Small Claims Court?

A: Many litigants in Small Claims Court represent themselves."

also see
http://www.attorneygeneral.jus.gov.on.c ... aClaim.asp

[Nikola]

[
Компанию в суде small claims могут представлять только вполне определённые лица: директор, президент, вице, казначей... (возможно, кто-то ещё), в гражданском же процессе - только адвокат - и в этом последнем факте зарыта преогромнейшая собака. С ними и придётся бодаться, если дело дойдёт до корриды. А получить (и расписаться за) корреспонденцию на имя компании (неважно кому там персонально адресовано) может, в принципе, любой её сотрудник.

http://www.attorneygeneral.jus.gov.on.c ... urt-EN.pdf

"Q: Who can represent me in Small Claims Court?

A: Many litigants in Small Claims Court represent themselves."

also see
http://www.attorneygeneral.jus.gov.on.c ... aClaim.asp

Всё верно. В Small Claims физическому лицу проще всего самому. А вот юридическому - сложнее. Кто угодно компанию представлять не может, помимо администрации и владельцев. Адвокат - может (хотя и необязательно), и даже паралегал или студеит-юрист, но сколько компании будет стоить адвокат? И стоит ли это суммы иска, даже если суд выиграть?

[Nikola]

Расскажите лучше о правильном написании фамилии Лемьер, там я с вами спорить не буду, признавая в вас большого авторитета.

О 64-летнем "Лемьере" вчеоа вышла большая прощальная статья в газете "Журнал де Монреаль". Смысл её в том, что Тренер символизировал собой Эпоху, и эпоха эта, увы, закончилась.

[Oleg]

Is that one of the associates of Levesque?

[Nikola]

Is that one of the associates of Levesque?

I don't think so. Again, who is Levesque?

[Oleg]

It is the only separatist who was active in the 70's whose name I can recall.

[vadimus]

It is the only separatist who was active in the 70's whose name I can recall.

Жалко, они тогда не отделились.
Квебек и так потерял большую часть бизнеса, и тем создал Торонто
Я думаю, их отделение было бы Канаде (и особенно Онтарио) весьма полезно.

Взять, к примеру, одну экономию на отстутствии обязательного двуязычия.

[Nikola]

It is the only separatist who was active in the 70's whose name I can recall.

В 1955 году в Монреале произошло первое национальное восстание, предшествовавшее борьбе за независимость и пробудившее её.

The Richard Riot was a riot that occurred on St. Patricks Day (March 17), 1955 in Montreal, Quebec. Maurice Richard, the star ice hockey player for the Montreal Canadiens, was suspended for a violent attack on a linesman and it provoked a riot at the Montreal Forum that spilled out into the streets. Some commentators have linked the Richard Riot with the birth of Quebec nationalism and the Quiet Revolution.[1] Замечу, что суть претензий состояла в том, то решение об отстранении от игр было принято англоязычным судьёй, в чём была немедленно усмотрена колониальная политика. (Стоит помнить, что в 1955-м Британская империя, хотя и теряла страны и доминионы, но была ещё вполне империей - африканские колонии были в целости).

http://www.radio-canada.ca/sports/hocke ... edi5.shtml (англоязычной версии я не нашёл).
L'éveil d'un peuple

Le 13 mars 1955, le Canadien affronte les Bruins à Boston dans un match très intense. En troisième période, le joueur des Bruins Hal Laycoe atteint Maurice Richard à la tête avec son bâton. En voulant empêcher Richard de répliquer, le juge de ligne reçoit un violent coup au visage.

Pour ce geste, Maurice Richard est suspendu pour les trois derniers matchs de la saison et pour toutes les séries éliminatoires.

En guise de protestation, des milliers de partisans du CH se rassemblent devant le Forum de Montréal le 17 mars 1955 à l'occasion de la visite des Red Wings de Detroit. Le président de la LNH de l'époque, Clarence Campbell, décide d'assister au match et les amateurs y voient une insulte.

La suspension a vite pris l'allure d'un geste racial et la manifestation a tourné à l'émeute. Dans l'esprit des Québécois, Richard est devenu la victime et Campbell l'agresseur. Une bombe lacrymogène explose sur la glace et les manifestants saccagent plusieurs vitrines des commerçants des environs du Forum.

Pour plusieurs commentateurs, cette émeute est le point de départ de la Révolution tranquille. Maurice Richard était plus qu'une idole du sport, il sera dorénavant considéré comme un symbole pour tout un peuple.